Le attività svolte dal servizio sono:
- ascolto, orientamento e consulenza, sia telefonica che presso il servizio, rivolti a tutti i destinatari del servizio
- colloqui di sostegno e orientamento alle donne rispetto ai percorsi di protezione sociale, e a un'eventuale presa in carico del Se.D. o invio ad altri servizi
- progetti di protezione sociali rivolte alle donne, realizzati sia in comunità Casa Lirì che con presa in carico territoriale; i progetti sono costruiti sulle risorse e bisogni delle singole donne e prevedono i seguenti interventi:
- colloqui di conoscenza e di chiarificazione del bisogno;
- preparazione all'eventuale denuncia;
- accompagnamento nelle pratiche per l'ottenimento dei documenti (permesso di soggiorno, documenti di identità...);
- consulenza legale e accompagnamento legale processuale;
- orientamento si servizi sanitari territoriali ed eventuale accompagnamento per un check up sanitario;
- orientamento per una consulenza o sostegno psicologico, qualora necessario;
- orientamento per i corsi di lingua italiana e di formazione generale;
- attivazione di tirocini lavorativi, orientamento lavorativo e accompagnamento nella ricerca lavoro;
- conoscenza e monitoraggio della rete affettiva / relazionale della donne, delle condizioni e dell'ambiente di vita, del contesto in cui si realizza l'intervento.
- consulenza legale rivolta agli operatori dei servizi pubblici e privati
- lavoro di rete con altri servizi (pubblici e privati, intra ed extra regionali) finalizzato sia ai progetti con le donne, sia alla conoscenza e al confronto delle esperienze e alla concertazione degli interventi
- raccolta dati e riflessione sul fenomeno
Il servizio si avvale dell'aiuto di mediatrici culturali secondo la necessità. Il servizio è aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00; il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
La sede del SeD è in via della Signora 3/A a Milano ed è raggiungibile con i seguenti mezzi: MM1 fermata San Babila - Duomo, MM3 fermata Duomo, Tram n. 12-23-27, Autobus n. 54-60-65-73-84-94.
Recapiti:
Tel. 02.76037353 - 351
Fax 02.76037317
E-mail: donne.ambrosiana@caritas.it
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