Lo Sportello può orientare ed accompagnare i giovani volontari rispetto alle seguenti esperienze:

- Attività continuative di volontariato e brevi esperienze volontarie (fine settimana, vacanze, estate)

- nei seguenti ambiti di servizio: anziani, minori in case di accoglienza o nei doposcuola, gravi emarginati e senza dimora, disabili, stranieri

- sul territorio della Diocesi di Milano, che comprende le province di Milano, Varese e Lecco e parti delle province di Como e Bergamo; presso parrocchie, associazioni, cooperative sociali, case di riposo, centri socio-educativi, centri di aggregazione giovanile, centri di prima e seconda accoglienza per immigrati, mense per i poveri

- all'estero per brevi campi di lavoro (vedi Cantieri della solidarietà tra i percorsi Caritas)

- Servizio Civile maschile e femminile negli stessi centri e ambiti sopra descritti, anche all'estero

- Emergenze nazionali: volontariato sul territorio nazionale nel caso di calamità naturali

Allo Sportello si possono rivolgere anche ORATORI e ISTITUTI SCOLASTICI per progettare insieme percorsi formativi al volontariato.