L'invecchiamento costante della popolazione rende necessario affrontare anche il problema dell'informazione agli operatori dei Centri di Ascolto Caritas sull'assistenza domiciliare socio-sanitaria e sugli aiuti sociali che le Istituzioni forniscono ai cittadini.
Oggi gli Enti che hanno formalizzato l'assistenza domiciliare ai cittadini sono i Comuni (che forniscono un servizio di assistenza domiciliare, SAD) e le A.S.L. (impegnate a garantire un'assistenza domiciliare integrata, ADI).
Le regole di accesso a questa assistenza sono diverse da comune a comune e non sono semplici perché tengono conto di vari indicatori. Per questo l'Area Anziani di Caritas Ambrosiana ha pensato di offrire un sostegno a quanti sono impegnati sul territorio aprendo uno spazio di Consulenza e Orientamento telefonico.
Esperti del settore saranno a disposizione tutti i mercoledì dalle ore 10 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00 per rispondere alle domande degli operatori dei Centri di Ascolto e degli operatori delle Caritas Parrocchiali in ordine all'assistenza domiciliare, al buono sociale e al voucher sociale.
Il numero telefonico è il seguente: 02/76.037.338
Durante la settimana resterà attiva una segreteria telefonica; sarà quindi possibile lasciare il proprio riferimento telefonico, sapendo che si potrà essere richiamati il mercoledì successivo.


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